Workshop - Programa de Habilidades e Competências
Questão 1
Correto
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Texto da questão
As organizações estão cada vez mais buscando o pertencimento de seus colaboradores, ou seja, fazer com que os empregados se sintam parte, donos da empresa. Com isso a postura dos profissionais vem mudando, hábitos e padrões vem sendo adotados também de economia de materiais, energia, otimização de equipe quanto de atendimento, apresentação pessoal entre outros. Diante dessa afirmação é correto afirmar que:
I. Empresas organizadas, limpas e bem estruturadas tendem a passar mais confiança a seus clientes.
II. Funcionários motivados, treinados entendem que a empresa é a extensão de suas casas e que o zelo e a limpeza fazem parte da rotina diária
III. Cabe apenas aos funcionários ter espírito de equipe e manter a organização já que não cabe ao dono se envolver neste processo.
IV. Em uma empresa organizada o desperdício e o prejuízo tendem a ser menores pois há a melhor visualização dos produtos e organização de estoque
V. Nem toda empresa consegue ser organizada uma vez que há segmentos onde a sujeira e a desordem são comuns.
Sobre as alternativas acima expostas é correto afirmar que:
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A resposta correta é: Apenas as alternativas I, II e IV estão corretas.
Questão 2
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Texto da questão
Inúmeras empresas encerram suas atividades todos os dias por inúmeras razões. Não há formula pronta ou um segredo para o sucesso de um negócio, porém quando o mercado, a economia, os consumidores mudam, temos que nos adaptar a eles e isso muitas vezes quer dizer também mudar o nosso ramo de atividade. Sobre esta afirmação, analise as alternativas abaixo:
I. O espírito empreendedor deverá estar sempre presente e pronto para recomeçar quantas vezes forem necessárias.
II. Mudanças de atividades muitas vezes são muito boas para as organizações uma vez que a essência de gestão, atendimento, comprometimento serão sempre levados às outras atividades.
III. Experiências adquiridas em um ramo de atividade não poderá ser aproveitado em outras atividades
IV. Inovar, reinventar, ousar e surpreender os consumidores poderá ser um grande impulso para o sucesso e a permanência do mercado.
V. Ter experiência em diferentes áreas de atuação não trará benéficos para a organização uma vez que não haverá um conhecimento direcionado àquele ramo de atuação especificamente.
De acordo com as afirmações acima é correto afirmar
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A resposta correta é: Apenas as alternativas I, II, IV estão corretas.
Questão 3
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Texto da questão
A estabilidade financeira é algo que a grande maioria dos trabalhadores procura, mas para desenvolver uma carreira de sucesso, feliz e bem-sucedida deverá também ter paixão pelo que se faz, autoconfiança e uma dose de ousadia. Porém nem todos conseguem sair da zona de conforto e ter a coragem de deixar um emprego “seguro” para arriscar, empreender, ser o dono do seu negócio.
Profissionais que optam por abrir seu próprio negócio deverão ter _____________, saber _____________, estar atento às mudanças do mercado, analisando o _____________ do mercado em que atuam, buscando sempre ____________ e __________ seus clientes.
Complete as lacunas da frase acima com a alternativa correta.
Escolha uma:
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A resposta correta é: Disciplina, liderar, perfil, inovar, fidelizar.
Questão 4
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Texto da questão
O mundo corporativo estará sempre sujeito a altos e baixos devido a fatores que nem sempre estarão diretamente ligados as estratégias da empresa. A economia, a escolha de parceiros errados, preços dos insumos que poderá impactar de forma negativa no seu negócio. Nesta hora é fundamental o planejamento e organização de como o problema poderá ser resolvido, lembrando sempre que parceiros e funcionários são muito importantes e que poderá contar com eles no momento de crise se houver uma boa relação. Uma característica essencial na relação com parceiros e fornecedores poderá ser de grande valia, esta característica é denominada:
Escolha uma:
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A resposta correta é: Credibilidade.
Questão 5
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Texto da questão
Não há receita para o sucesso de uma organização, sabemos que muito se deve ao fato de estar organizado, ter planejamento em cada etapa, conhecer o produto, o mercado e contar com profissionais, colaboradores e parceiros que possam desenvolver uma boa relação e assim prosperar e progredir. Porém há algo a mais por traz da administração de empresas bem-sucedidas.
Empresas de sucesso na grande maioria das vezes têm__________ que além de _________, colocam a sua ___________ no negócio e assim conseguem obter lucros realizando algo que _________. Com isso, as suas vitórias trazem também ______________ e autoconfiança tendo satisfação plena por aquilo que fazem.
Analise a frase acima e escolha a alternativa que completa a sentença de forma correta.
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A resposta correta é: Líderes, conhecimento, paixão, gostam, orgulho.
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