Teoria Geral da Administração 8
Questão 1
Incorreto
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Texto da questão
Em relação à liderança e seus estilos, de acordo com a teoria dos traços, somos levados a crer que um indivíduo com os traços de personalidade indicados poderá liderar qualquer grupo de sujeitos. Outra crítica que se faz a esse tipo de colocação sobre a liderança é a de que, caso um indivíduo tenha os traços psicológicos de liderança, será sempre um líder, em todas as circunstâncias da sua vida e em todos os grupos sociais a que pertence, e isso não é a realidade. Outra objeção à aceitação de que a liderança depende da personalidade é a não consideração do contexto, da situação nem do teor dos objetivos em que se revela a liderança. Por essas razões, tal teoria não teve grande espaço no âmbito da Administração. As teorias que estudam a forma como os líderes se conduzem perante seus subordinados, aquilo que o líder faz, concentram-se no comportamento do sujeito que lidera, e não nas suas características pessoais. Sob essa ótica, existem três tipos de liderança que são:
Escolha uma:
Comentários: Sob a ótica do enunciado da questão, existem três tipos de liderança que são: Liderança autocrática, Liderança liberal, Liderança democrática. Resposta no capítulo 3 do livro da disciplina.
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A resposta correta é: Liderança autocrática, Liderança liberal, Liderança democrática..
Questão 2
Correto
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Texto da questão
Na sua obra Fayol estabeleceu alguns princípios orientados ao administrador, assim sendo, qual das alternativas abaixo comungam com o significado de Subordinação dos interesses individuais aos interesses gerais.
Escolha uma:
O interesse da empresa e dos planos sobressai e elimina interesses particulares e opiniões. Pag 45
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A resposta correta é: o interesse da empresa e dos planos sobressai e elimina interesses particulares e opiniões..
Questão 3
Correto
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Texto da questão
Na sua obra Administração geral e industrial, Fayol estabelece que administrar é uma função diferente das outras atividades de uma empresa. Seria algo diferenciado das funções de finanças, produção, comerciais ou técnicas. As funções administrativas estariam acima destas. O autor estabelece, ainda, que essa função administrativa envolve cinco elementos ou funções básicas inerentes ao trabalho do administrador. Ele foi o pioneiro em estabelecer que o trabalho de administrar deveria estar desvinculado às demais atividades de uma empresa. Aparentemente, um conceito simples, mas que se desdobra em várias consequências essenciais ao trabalho e à importância do administrador. Dentro da ótica de Fayol, o dirigente, ao alcançar os postos mais altos na hierarquia da empresa, deveria se desvencilhar dos aspectos técnicos da produção e se dedicar às funções essenciais do administrador. Assinale a alternativa que cita as cinco funções administrativas:
Escolha uma:
Comentários: As cinco funções administrativas são: Prever, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar (POC3). Resposta no capítulo 2 do livro.
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A resposta correta é: POC3 – Prever, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar..
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Fayol estabeleceu as funções do administrador nas empresas, quais são elas?
Escolha uma:
Planejar, Organizar, Coordenar, Comandar, Controlar. Pag 43
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A resposta correta é: Planejar, Organizar, Coordenar, Comandar, Controlar..
Questão 5
Incorreto
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Texto da questão
A administração japonesa trouxe novas filosofias e ferramentas para a administração. O just-in-time causou redução de custos e otimização dos processos de produção com sua filosofia de “fazer na hora”. A qualidade total, como a conhecemos hoje, nasceu nesse país devido, principalmente, à sua escassez de recursos naturais.
Uma outra filosofia criada no Japão está baseada no conceito de melhoria contínua dos processos e pessoas e na busca por eficiência. Essa filosofia é chamada de:
Escolha uma:
A resposta certa é Kaizen. O kanban é um método de programação para a produção. E as outras opções abordam ferramentas na gestão da qualidade. O kaizen é uma filosofia da gestão japonesa ligada aos valores da gestão da qualidade como a busca pela melhoria contínua.
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A resposta correta é: Kaizen.
Questão 6
Incorreto
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Texto da questão
A Teoria da Contingência enfatiza que não há nada de absoluto nas organizações ou na teoria administrativa. Tudo é relativo. Tudo depende.
CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. 4.ed. São Paulo: Makron Books, 1993 (adapatado).
Considerando este contexto, assinale a alternativa que apresenta as características da Teoria da Contingência.
I. a organização é um sistema aberto;
II. as organizações têm uma grande interação com o ambiente, existe uma relação entre as características internas e as variáveis externas;
III. em relação às organizações e à sua possibilidade de mudança, as variáveis externas são independentes e as internas dependentes.
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma:
Resposta encontra-se no capítulo 8 do livro base Introdução à Teoria Geral da Administração (TGA), no subtítulo: Teoria da Contingência. Todas as asserções estão corretas. I. a organização é um sistema aberto; II. as organizações têm uma grande interação com o ambiente, existe uma relação entre as características internas e as variáveis externas; III. em relação às organizações e à sua possibilidade de mudança, as variáveis externas são independentes e as internas dependentes.
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A resposta correta é: As afirmativas I, II e III estão corretas..
Questão 7
Correto
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Texto da questão
O sistema japonês muito estudado na administração, teve inicio no período pós-guerra com foco na produção, tendo grande repercussão pelo sucesso em sua aplicação na montadora Toyota, que o tornou também conhecido como sistema Toyota de Produção. Este sistema caracteriza-se por três conceitos básicos. De acordo com as informações abaixo, enumere a segunda coluna de acordo com a primeira.
1. Envolve a redução dos custos e a agilização do fluxo do processo produtivo com a programação das chegadas dos materiais às estações de trabalho, em que são aplicados no momento certo de seu uso. Permite cortar os custos de manutenção de estoque, maximizar o uso do espaço e, de forma indireta, atingir eficiência e qualidades em toda a cadeia.
2. melhoria contínua dos processos e pessoas, em busca da eficiência.
3. método de programação da produção e movimentação do material em que o próprio operador programa seu trabalho de forma visual. Esse sistema também é conceituado como a produção puxada pelo nível seguinte.
( ) Kanban
( ) Just in Time
( ) Kaizen
Assinale a resposta correta:
Escolha uma:
A resposta correta é a sequência 3, 1, 2 para os conceitos básicos que apoiam o método Japonês. Just in Time: envolve a redução dos custos e a agilização do fluxo do processo produtivo com a programação das chegadas dos materiais às estações de trabalho, em que são aplicados no momento certo de seu uso. Para atingir tal sofisticação, é necessária uma forte integração com as etapas anteriores da cadeia de produção, tanto internas como externas. Permite cortar os custos de manutenção de estoque, maximizar o uso do espaço e, de forma indireta, atingir eficiência e qualidades em toda a cadeia. Kanban: método de programação da produção e movimentação do material em que o próprio operador programa seu trabalho de forma visual. Na língua japonesa, a palavra kanban significa um marcador (cartão, sinal ou placa) utilizado para controlar a necessidade de mais material para as etapas seguintes. Esse sistema também é conceituado como a produção puxada pelo nível seguinte. Kaizen: conceito de melhoria contínua dos processos e pessoas, em busca da eficiência.
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A resposta correta é: 3, 1, 2.
Questão 8
Incorreto
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Texto da questão
De acordo com a Teoria Geral dos Sistemas - TGS, a visão sistêmica pode ser aplicada a todas as coisas: seres humanos, árvores, animais, produtos industrializados e empresas. Todos eles são constituídos por elementos que interagem entre si. Esta é uma característica comum aos sistemas: a interação entre seus elementos. A principal utilidade da TGS, pela sua visão sobre interações, interdependências e cadeias de efeitos é a possibilidade de aplicação prática à realidade. No que se refere às premissas básicas da Teoria dos Sistemas, analise as afirmativas, marcando V para Verdadeiro e F para Falso.
( ) Os sistemas existem dentro de sistemas; cada sistema é constituído de subsistemas e faz parte de outro sistema de dimensão maior, e cada subsistema pode ser divido em subsistemas menores;
( ) Os sistemas são abertos, isso é decorrência da premissa anterior, e cada sistema existe dentro de um meio ambiente constituído por outros sistemas, todos interagindo;
( ) As funções de um sistema dependem de sua estrutura. O sistema é constituído com vários objetivos, e isso só é possível pela sua interação com outros sistemas dentro do meio ambiente.
A sequência correta para as afirmativas acima é:
Escolha uma:
Resposta Correta: V, V, F. A terceira afirmativa é falsa, a premissa correta seria a seguinte: “As funções de um sistema dependem de sua estrutura. O sistema é constituído com um objetivo ou fim específico, que é o seu papel na interação com outros sistemas dentro do meio ambiente”. Capítulo 7.1.1 Origens, conceitos e as organizações.
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A resposta correta é: V, V, F..
Questão 9
Incorreto
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Texto da questão
Por intermédio da introdução de indicadores objetivos e quantitativos, financeiros e não financeiros, para medir ou avaliar o desempenho organizacional, a Teoria Matemática deu uma das suas maiores contribuições à Administração. O que o administrador deve se preocupar em medir são os resultados, o desempenho de cada unidade ou elemento da organização e os fatores críticos de sucesso.
Assim, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação às principais vantagens de um sistema de medição.
I - ( ) É uma vantagem da Teoria Matemática, avaliar o desempenho e indicar as ações corretivas necessárias;
II – ( ) Manter a convergência de propósitos e a coerência de esforços na organização, por meio da integração de estratégias, ações e medições.
III – ( ) É considerado uma vantagem de simulação de jogos e conexa com outros sistemas.
IV – ( ) Apoiar a melhoria do desempenho é uma vantagem da Teoria Matemática.
A seguir, marque a alternativa que apresenta a sequência correta:
Escolha uma:
A questão I, II e IV são verdadeiras. A questão III é falsa, pois não é vantagem uma simulação de jogos e conexões com outros sistemas.
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A resposta correta é: V, V, F, V.
Questão 10
Correto
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Texto da questão
Uma grande empresa brasileira foi vendida para uma multinacional americana. Um negócio envolvendo centenas de milhões de reais. Ao assumir, a nova diretoria comentou que não haveria demissões, entretanto, uma consultoria seria contratada para avaliar os processos e organograma da empresa.
Como resultado, a consultoria recomendou e a diretoria realizou mudanças amplas. O organograma mudou quase por completo. Em torno de 80% dos processos foram retirados e todos os restantes tiveram significantes alterações. Elementos como missão, visão e valores organizacionais foram completamente mudados.
Qual o nome das mudanças ocorridas na empresa de acordo com o que é considerada moderna gestão?
Escolha uma:
A resposta correta é reengenharia. Sua característica é a mudança total, ou quase total, dos processos da empresa. Normalmente ela ocorre quando há necessidade de grandes mudanças em uma empresa como no caso do enunciado, quando é comprada por outra.
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A resposta correta é: Reengenharia.
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