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Questão 1

Correto

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Texto da questão

Assinale a opção correta que define a comunicação integrada de marketing.

Escolha uma:

a. A comunicação que interatua os diferentes setores de uma firma.

b. Integração de ferramentas de comunicação com mensagens diferentes, de acordo com o público.

c. Integração de ferramentas de comunicação com a mesma mensagem para os diferentes públicos em diferentes pontos de contato.

Gabarito: A resposta correta é Integração de ferramentas de comunicação com a mesma mensagem para os diferentes públicos em diferentes pontos de contato. Cap 6

d. A comunicação que integra objetivos de marketing diferentes que são comunicados aos consumidores e públicos de interesse da empresa.

e. A comunicação que integra os diferentes setores da empresa.

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A resposta correta é: Integração de ferramentas de comunicação com a mesma mensagem para os diferentes públicos em diferentes pontos de contato..

Questão 2

Não respondido

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Texto da questão

Os descontos são muito praticados como forma de atrair os consumidores na oferta de preços mais atraentes. Um modelo de desconto, porém, é ofertado ao varejista para inserção do produto nos materiais de divulgação. Esse desconto é conhecido como:

Escolha uma:

a. Preço isca.

b. Desconto promocional.

c. Take off.

d. Apoio promocional.

e. Desconto por quantidade/volume.

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A resposta correta é: Apoio promocional..

Questão 3

Incorreto

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Texto da questão

Há cinco pontos principais da comunicação integrada de marketing: Escolha a alternativa que contempla esses pontos.

Escolha uma:

a. Seleção dos diferentes públicos;

b. Seleção das ferramentas de comunicação integrada adequadas aos objetivos e metas;

Gabarito: Escolha das mídias que garantem o retorno esperado; Definir os diferentes estilos de consumidores; Integrar ferramentas e mídias (planejamento e cronograma); Uniformizar o conteúdo às mídias e ferramentas. #Gabarito: A resposta correta é Seleção das ferramentas de comunicação integrada adequadas aos objetivos e metas; Escolha das mídias que garantem o retorno esperado; Definir pontos de contato da marca/produto com os consumidores; Integrar ferramentas e mídias (planejamento e cronograma); Uniformizar o conteúdo às mídias e ferramentas. Cap 6

c. Seleção dos diferentes públicos; Uniformizar o conteúdo às mídias e ferramentas.

d. Seleção das ferramentas de comunicação integrada adequadas aos objetivos e metas;

e. Seleção das ferramentas de comunicação integrada adequadas aos objetivos e metas;

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A resposta correta é: Seleção das ferramentas de comunicação integrada adequadas aos objetivos e metas;.

Questão 4

Correto

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Texto da questão

Sobre os preços psicológicos avalie as alternativas.

I – os preços unitários representam valores pagos por uma unidade do produto, como o praticado em restaurantes a quilo.

II – os preços quebrados correspondem a valores quebrados com unidades muito próximas de um valor inteiro, sempre acima do valor inteiro, por exemplo, R$ 5,01.

III – os preços prestígio são valores altos cobrados por produtos exclusivos.

Podemos dizer que:

Escolha uma:

a. A alternativa I está incorreta.

b. As alternativas I e III estão corretas.

Gabarito: A resposta correta é As alternativas I e III estão corretas. Cap 5

c. As alternativas II e III estão corretas.

d. As alternativas I e II estão corretas.

e. A alternativa II está correta.

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A resposta correta é: As alternativas I e III estão corretas..

Questão 5

Incorreto

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Texto da questão

Assinale a alternativa que corresponde aos objetivos da precificação.

Escolha uma:

a. competitividade, sobrevivência, retorno sobre os investimentos e responsabilidade social.

b. retorno sobre os investimentos, responsabilidade ambiental e competitividade.

c. sobrevivência, responsabilidade ambiental e responsabilidade social.

d. competitividade, sobrevivência e retorno sobre os investimentos.

Gabarito: A resposta correta é competitividade, sobrevivência, retorno sobre os investimentos e responsabilidade social. Cap 5

e. competitividade, responsabilidade ambiental e sobrevivência.

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A resposta correta é: competitividade, sobrevivência, retorno sobre os investimentos e responsabilidade social..

Questão 6

Incorreto

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Texto da questão

Assinale a alternativa correta com relação às decisões de preço nas empresas de serviços.

Escolha uma:

a. O preço será calculado exclusivamente a partir da demanda pelos serviços.

b. Os preços correspondem à relação de tempo de execução dos serviços.

Gabarito: A resposta correta é Os preços correspondem a fatores intangíveis como a experiência dos consumidores e exclusividade dos serviços. Cap 5

c. Os preços correspondem a fatores intangíveis como a experiência dos consumidores e exclusividade dos serviços.

d. Sem opções físicas para calcular os preços, deve-se considerar os investimentos no ponto comercial e os custos de operação.

e. Os preços correspondem a fatores tangíveis nos investimentos e nos custos de operação.

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A resposta correta é: Os preços correspondem a fatores intangíveis como a experiência dos consumidores e exclusividade dos serviços..

Questão 7

Incorreto

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Texto da questão

Avalie as alternativas:

I - a análise marginal auxilia na projeção dos maiores lucros garantindo a demanda pelos produtos.

II - o Markup corresponde ao percentual de lucro da empresa

III - os preços baseados na concorrência correspondem à oferta pelos mesmos valores que os concorrentes.

Assinale a alternativa correta:

Escolha uma:

a. I e II estão corretas

b. Todas as alternativas estão corretas.

c. Apenas a alternativa I está correta.

d. Apenas a alternativa III está correta

Gabarito: A resposta correta é I e II estão corretas. Cap 5

e. II e III estão corretas

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A resposta correta é: I e II estão corretas.

Questão 8

Incorreto

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Texto da questão

Segundo KOTLER (2012) o preço não é apenas o número na etiqueta. Para o autor, ele assume formas e funções específicas que são exercidas durante a vida de um produto. A partir dessa afirmação assinale a alternativa incorreta.

Escolha uma:

a. As decisões sobre os preços são tomadas a partir de decisões administrativas, considerando a ação dos concorrentes.

b. No lançamento o preço deve ser exclusivamente baixo para garantir a participação de mercado.

c. O preço deve assumir características diferentes, de acordo com o ciclo de vida dos produtos.

Gabarito: A resposta correta é No lançamento o preço deve ser exclusivamente baixo para garantir a participação de mercado. Cap 5

d. O preço está diretamente relacionado ao poder de compra dos consumidores e com questões relacionadas aos produtos como qualidade e quantidade ofertada.

e. O preço pode assumir formas diferentes, com parcelamentos e formatos de pagamento diferenciados.

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A resposta correta é: No lançamento o preço deve ser exclusivamente baixo para garantir a participação de mercado..

Questão 9

Correto

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Texto da questão

Um mix de produtos é o conjunto de todos os produtos e itens que uma empresa põe à venda. O atributo do mix de produtos que se refere a quantas opções é oferecido em cada produto na linha denomina-se:

Escolha uma:

a. Abrangência.

b. Variedade.

c. Profundidade.

Gabarito: A resposta correta é Profundidade. Cap 4

d. Extensão.

e. Diversidade.

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A resposta correta é: Profundidade..

Questão 10

Incorreto

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Texto da questão

Um dos principais objetivos do marketing é a entrega de valor. A partir desta afirmação e dos estudos realizados, analise as afirmações que seguem e assinale a alternativa correta.

I.Entregar valor é praticar preços baixos.

II.Valor é percebido, preço é quanto custa financeiramente um produto.

III.Um consumidor pagaria um preço mais alto por aquilo que ele percebe com um valor maior.

IV.Valor está ligado mais a emoção e preço a razão.

V.O valor percebido está ligado ao posicionamento do produto na mente do consumidor.

É correto o que se afirma em:

Escolha uma:

a. II, III, IV e V.

b. III, IV e V.

Gabarito: A resposta correta é II, III, IV e V. Cap 4

c. I e II.

d. I, III e V.

e. II e IV.

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A resposta correta é: II, III, IV e V..