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Questão 1

Incorreto

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Texto da questão

O processo de persuasão percorre seis etapas. Selecione a alternativa INCORRETA definida por KELLER, 2006.

Escolha uma:

a. Livre escolha dos consumidores.

b. Intenção.

c. Exposição.

Gabarito: A resposta correta é Livre escolha dos consumidores. Cap 6

d. Atenção.

e. Compreensão.

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A resposta correta é: Livre escolha dos consumidores..

Questão 2

Incorreto

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Texto da questão

Assinale a alternativa que contempla as opções de preço geográfico.

Escolha uma:

a. Preço FOBE; Preço para Zona Única; Preço para Zona Múltipla e Preço Base.

b. Preço FOB; Preço para Zona Única; Preço para Zona Múltipla.

c. Preço FOB; Preço para Zona Única; Preço para Zona Múltipla e Preço a partir da base.

d. Preço FOB; Preço para Zona intermediária; Preço para Zona Múltipla e Preço a partir da base.

Gabarito: A resposta correta é Preço FOB; Preço para Zona Única; Preço para Zona Múltipla e Preço a partir da base. Cap 5

e. Preço FOBE; Preço Base; Preço para Zona Única e Preço para Zona Múltipla.

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A resposta correta é: Preço FOB; Preço para Zona Única; Preço para Zona Múltipla e Preço a partir da base..

Questão 3

Incorreto

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Texto da questão

Os descontos são muito praticados como forma de atrair os consumidores na oferta de preços mais atraentes. Um modelo de desconto, porém, é ofertado ao varejista para inserção do produto nos materiais de divulgação. Esse desconto é conhecido como:

Escolha uma:

a. Desconto promocional.

b. Apoio promocional.

c. Preço isca.

d. Take off.

Gabarito: A resposta correta é Apoio promocional. Cap 5

e. Desconto por quantidade/volume.

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A resposta correta é: Apoio promocional..

Questão 4

Incorreto

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Texto da questão

Assinale a opção correta que define a comunicação integrada de marketing.

Escolha uma:

a. Integração de ferramentas de comunicação com mensagens diferentes, de acordo com o público.

b. A comunicação que integra os diferentes setores da empresa.

c. A comunicação que integra objetivos de marketing diferentes que são comunicados aos consumidores e públicos de interesse da empresa.

d. A comunicação que interatua os diferentes setores de uma firma.

Gabarito: A resposta correta é Integração de ferramentas de comunicação com a mesma mensagem para os diferentes públicos em diferentes pontos de contato. Cap 6

e. Integração de ferramentas de comunicação com a mesma mensagem para os diferentes públicos em diferentes pontos de contato.

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A resposta correta é: Integração de ferramentas de comunicação com a mesma mensagem para os diferentes públicos em diferentes pontos de contato..

Questão 5

Incorreto

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Texto da questão

Assinale a alternativa correta com relação às decisões de preço nas empresas de serviços.

Escolha uma:

a. Os preços correspondem a fatores tangíveis nos investimentos e nos custos de operação.

b. Os preços correspondem a fatores intangíveis como a experiência dos consumidores e exclusividade dos serviços.

c. Os preços correspondem à relação de tempo de execução dos serviços.

Gabarito: A resposta correta é Os preços correspondem a fatores intangíveis como a experiência dos consumidores e exclusividade dos serviços. Cap 5

d. O preço será calculado exclusivamente a partir da demanda pelos serviços.

e. Sem opções físicas para calcular os preços, deve-se considerar os investimentos no ponto comercial e os custos de operação.

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A resposta correta é: Os preços correspondem a fatores intangíveis como a experiência dos consumidores e exclusividade dos serviços..

Questão 6

Incorreto

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Texto da questão

Assinale a alternativa que corresponde aos objetivos da precificação.

Escolha uma:

a. retorno sobre os investimentos, responsabilidade ambiental e competitividade.

b. competitividade, sobrevivência, retorno sobre os investimentos e responsabilidade social.

c. competitividade, sobrevivência e retorno sobre os investimentos.

d. competitividade, responsabilidade ambiental e sobrevivência.

Gabarito: A resposta correta é competitividade, sobrevivência, retorno sobre os investimentos e responsabilidade social. Cap 5

e. sobrevivência, responsabilidade ambiental e responsabilidade social.

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A resposta correta é: competitividade, sobrevivência, retorno sobre os investimentos e responsabilidade social..

Questão 7

Incorreto

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Texto da questão

Segundo KOTLER (2012) o preço não é apenas o número na etiqueta. Para o autor, ele assume formas e funções específicas que são exercidas durante a vida de um produto. A partir dessa afirmação assinale a alternativa incorreta.

Escolha uma:

a. As decisões sobre os preços são tomadas a partir de decisões administrativas, considerando a ação dos concorrentes.

b. No lançamento o preço deve ser exclusivamente baixo para garantir a participação de mercado.

c. O preço deve assumir características diferentes, de acordo com o ciclo de vida dos produtos.

d. O preço está diretamente relacionado ao poder de compra dos consumidores e com questões relacionadas aos produtos como qualidade e quantidade ofertada.

Gabarito: A resposta correta é No lançamento o preço deve ser exclusivamente baixo para garantir a participação de mercado. Cap 5

e. O preço pode assumir formas diferentes, com parcelamentos e formatos de pagamento diferenciados.

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A resposta correta é: No lançamento o preço deve ser exclusivamente baixo para garantir a participação de mercado..

Questão 8

Correto

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Texto da questão

Avalie as alternativas:

I - a análise marginal auxilia na projeção dos maiores lucros garantindo a demanda pelos produtos.

II - o Markup corresponde ao percentual de lucro da empresa

III - os preços baseados na concorrência correspondem à oferta pelos mesmos valores que os concorrentes.

Assinale a alternativa correta:

Escolha uma:

a. Apenas a alternativa I está correta.

b. Todas as alternativas estão corretas.

c. I e II estão corretas

Gabarito: A resposta correta é I e II estão corretas. Cap 5

d. Apenas a alternativa III está correta

e. II e III estão corretas

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A resposta correta é: I e II estão corretas.

Questão 9

Incorreto

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Texto da questão

Indique a alternativa correta com relação aos preços baseados no valor para o cliente.

Escolha uma:

a. Os consumidores não possuem parâmetros para avaliar ou sugerir sobre os preços.

b. Os consumidores sempre priorizam preços baixos.

c. Ao realizar a precificação baseada no cliente, priorizamos preços baixos.

Gabarito: A resposta correta é Os consumidores devem ser consultados para garantir preços mais eficientes para a empresa. Cap 5

d. Os consumidores não devem decidir ou sugerir ações estratégicas da empresa.

e. Os consumidores devem ser consultados para garantir preços mais eficientes para a empresa.

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A resposta correta é: Os consumidores devem ser consultados para garantir preços mais eficientes para a empresa..

Questão 10

Incorreto

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Texto da questão

Um mix de produtos é o conjunto de todos os produtos e itens que uma empresa põe à venda. O atributo do mix de produtos que se refere a quantas opções é oferecido em cada produto na linha denomina-se:

Escolha uma:

a. Profundidade.

b. Diversidade.

Gabarito: A resposta correta é Profundidade. Cap 4

c. Extensão.

d. Variedade.

e. Abrangência.

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A resposta correta é: Profundidade..