Gestor de Trânsito 4

Questão 1

Incorreto

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Texto da questão

Analise as frases abaixo:

I - Ao iniciar o procedimento de _____________, cabe ao gestor responsável efetuar um levantamento de necessidades de abertura de preenchimento de uma vaga em aberto ou da necessidade de criação de um novo cargo.

II - De todos os instrumentos utilizados a entrevista de _____________ é considerada a mais importante, mas a melhor pessoa que você entrevista não é necessariamente a melhor pessoa para o emprego.

III - A _____________ é cuidadosamente planejada para extrair o máximo de informações do candidato com um mínimo de perguntas do entrevistador.

IV - O _____________ é um dos recursos do Desenvolvimento de Pessoal que visa o aperfeiçoamento de desempenhos, aumento da produtividade e das relações interpessoais.

V - Embora o salário possa se apresentar entre várias figuras, distingue da _____________ pela diversidade que esta se apresenta, podendo ser formada por dois grupos de salários, onde o salário fixo esta relacionado a uma legislação que a constitui e o salário variável dependente da relação de trabalho e da continuidade.

Escolha a sequência correta que complete o sentido das frases acima e assinale a letra correspondente:

Escolha uma:

a. Seleção, empregados, comunicação, recrutamento, avaliação.

Ao iniciar o procedimento de RECRUTAMENTO, cabe ao gestor responsável efetuar um levantamento de necessidades de abertura de preenchimento de uma vaga em aberto ou da necessidade de criação de um novo cargo. De todos os instrumentos utilizados a entrevista de SELEÇÃO é considerada a mais importante, mas a melhor pessoa que você entrevista não é necessariamente a melhor pessoa para o emprego. A ENTREVISTA é cuidadosamente planejada para extrair o máximo de informações do candidato com um mínimo de perguntas do entrevistador. O TREINAMENTO é um dos recursos do Desenvolvimento de Pessoal que visa o aperfeiçoamento de desempenhos, aumento da produtividade e das relações interpessoais. Embora o salário possa se apresentar entre várias figuras, distingue da REMUNERAÇÃO pela diversidade que esta se apresenta, podendo ser formada por dois grupos de salários, onde o salário fixo esta relacionado a uma legislação que a constitui e o salário variável dependente da relação de trabalho e da continuidade.

b. Recrutamento, seleção, entrevista, treinamento, remuneração.

c. Treinamento, comunicação, reunião, aperfeiçoamento, apreciação.

d. Remuneração, candidatos, avaliação, melhoramento, bonificação.

e. Entrevista, empregados, seleção, desenvolvimento, recompensa.

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A resposta correta é: Recrutamento, seleção, entrevista, treinamento, remuneração..

Questão 2

Incorreto

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Texto da questão

São consideradas formas de comunicação:

1 - Comunicação escrita

2 - Comunicação pictórica

3 - Comunicação falada

4 - Comunicação sonora

5 - Comunicação à distância

6 - Comunicação gesticulada

7 - Comunicação tátil

8 - Comunicação olfativa

9 - Comunicação computadorizada

Sobre as afirmações acima é correto afirmar:

Escolha uma:

a. Todos os itens acima estão corretos exceto corretos exceto os itens 4 e 5.

Todos os itens acima estão corretos exceto corretos exceto o item 5 e 9. Tema abordado na Unidade I, páginas 20 a 22. São consideradas formas de comunicação: Comunicação escrita; Comunicação pictórica; Comunicação falada; Comunicação sonora; Comunicação gesticulada; Comunicação tátil; Comunicação olfativa.

b. Todos os itens acima estão corretos exceto corretos exceto os itens 4 e 9.

c. Todos os itens acima estão corretos exceto corretos exceto os itens 5 e 9.

d. Todos os itens acima estão corretos exceto corretos exceto os itens 3 e 9.

e. Todos os itens acima estão corretos exceto corretos exceto os itens 8 e 9.

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A resposta correta é: Todos os itens acima estão corretos exceto corretos exceto os itens 5 e 9..

Questão 3

Incorreto

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Texto da questão

Analise as informações abaixo:

“Tem como objetivo a preparação das pessoas para a execução imediata das diversas tarefas peculiares a organização; dando oportunidades para o contínuo desenvolvimento pessoal, não apenas no cargo atualmente ocupado, mas também em outros que o indivíduo possa vir a exercer; mudança nas atitudes das pessoas, a fim de criar entre elas um clima mais satisfatório, aumentando-lhes a motivação e tornando-as mais receptivas às técnicas de supervisão e gestão”.

Sobre as informações acima é correto afirmar:

Escolha uma:

a. As informações acima se referem ao processo de “Remuneração e salários de pessoal”.

b. As informações acima se referem ao processo de “Entrevista para recrutamento”.

As informações acima se referem ao processo de “Treinamento e desenvolvimento de pessoas”.Tema abordado na Unidade II, na página 42.

c. As informações acima se referem ao processo de “Avaliação de colaborador”.

d. As informações acima se referem ao processo de “Seleção de pessoal”.

e. As informações acima se referem ao processo de “Treinamento e desenvolvimento de pessoas”.

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A resposta correta é: As informações acima se referem ao processo de “Treinamento e desenvolvimento de pessoas”..

Questão 4

Incorreto

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Texto da questão

Analise a informações abaixo referentes às formas de comunicação:

“Se refere aos símbolos visuais de comunicação”.

“Podem ser, por exemplo: um desenho, uma pintura, um retrato, uma placa de sinalização de trânsito”.

Sobre a frase acima é correto afirmar:

Escolha uma:

a. As frases acima se referem ao processo de comunicação gesticulada.

b. As frases acima se referem ao processo de comunicação escrita.

c. As frases acima se referem ao processo de comunicação falada.

As frases acima se referem ao processo de comunicação pictórica. Tema abordado na Unidade I, página 20. “Comunicação pictórica - A comunicação pictórica se refere aos símbolos visuais de comunicação. Podem ser: um desenho, uma pintura, um retrato, uma placa de sinalização de trânsito”.

d. As frases acima se referem ao processo de comunicação pictórica.

e. As frases acima se referem ao processo de comunicação criptografada.

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A resposta correta é: As frases acima se referem ao processo de comunicação pictórica..

Questão 5

Incorreto

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Texto da questão

Analise a informações abaixo referentes às formas de liderança:

“O líder dirige o seu esforço, controlando seus subordinados, para o objetivo de alcançar a meta proposta pelo grupo.”

“É também denominada de liderança autocrática uma vez que o líder exige obediência do grupo e toma decisões, dá instruções concretas, diz como fazer e é essencialmente diretivo”.

Sobre a frase acima é correto afirmar:

Escolha uma:

a. As frases acima se referem ao estilo de liderança orientada para as relações humanas

As frases acima se referem ao estilo de liderança orientada para a tarefa. Tema abordado na Unidade III, página 50: (...) Liderança orientada para a tarefa - O líder dirige o seu esforço, controlando seus subordinados, para o objetivo de alcançar a meta proposta pelo grupo. Exemplo: Vamos trabalhar, precisamos terminar esta tarefa hoje sem falta. É também denominada de liderança autocrática uma vez que o líder exige obediência do grupo e toma decisões, dá instruções concretas, diz como fazer e é essencialmente diretivo. Exemplo: Vamos programar o cronograma, nada de moleza ou indecisão. (...)

b. As frases acima se referem ao estilo de liderança orientada para a qualidade.

c. As frases acima se referem ao estilo de liderança orientada para a criatividade.

d. As frases acima se referem ao estilo de liderança orientada para resultados.

e. As frases acima se referem ao estilo de liderança orientada para a tarefa.

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A resposta correta é: As frases acima se referem ao estilo de liderança orientada para a tarefa..

Questão 6

Incorreto

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Texto da questão

Ser líder não é fácil. Conforme o livro “O Papel do gestor de Trânsito”, das 20 características mais relevantes detectadas numa pesquisa, quatro se sobressaíram pois foram de maior relevância. Podemos afirmar que são elas:

Escolha uma:

a. Encontrar resultados com eficiência, ter orientação segura, procurar mostrar diferencial de autonomia e dar base de sustentação.

Resolver problemas com eficiência, ter orientação para resultados, procurar diferentes perspectivas e dar suporte aos outros.

b. Resolver problemas dos outros, ter foco para resultados. procurar perspectivas de mercado e dar suporte aos outros.

c. Resolver problemas seja lá qual for, ter orientação para não cometer erros, procurar diferentes perspectivas de mercado e dar suporte aos clientes.

d. Resolver problemas sem estresse, ter orientação para vencer, procurar diferentes alternativas e dar suporte aos sócios

e. Resolver problemas com eficiência, ter orientação para resultados, procurar diferentes perspectivas e dar suporte aos outros.

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A resposta correta é: Resolver problemas com eficiência, ter orientação para resultados, procurar diferentes perspectivas e dar suporte aos outros..

Questão 7

Incorreto

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Texto da questão

São características de líder:

I - Sempre diz “eu”, “façam a tarefa”;

II - Sempre inspira medo;

III - Sempre será educado;

IV - Sempre isola-se do grupo;

V - Sempre tem interesse exclusivo pelo trabalho;

VI - Sempre está pouco disposto a escutar;

VII - Sempre toma uma decisão sem consultar o grupo.

VIII - Sempre irá sugerir, irá orientar;

Assinale a alternativa correta:

Escolha uma:

a. Todas as opções estão corretas exceto os itens III e V.

b. Todas as opções estão corretas exceto os itens II e VI.

c. Todas as opções estão corretas exceto os itens III e VIII.

d. Todas as opções estão corretas exceto os itens I e VIII.

e. Todas as opções estão corretas exceto os itens II e VII.

Tema abordado na Unidade III, página 52. Características de líder: Sempre diz “eu”, “façam a tarefa”; Sempre manda; Sempre inspira medo; Sempre isola-se do grupo; Sempre desconfia do grupo; Sempre impõe; Sempre tem interesse exclusivo pelo trabalho; Sempre está pouco disposto a escutar; Sempre não considera as diferenças individuais; Sempre é grosseiro; Sempre toma uma decisão sem consultar o grupo.

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A resposta correta é: Todas as opções estão corretas exceto os itens III e VIII..

Questão 8

Incorreto

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Texto da questão

Para que haja realmente o título de cidade inteligente, são necessários pelo menos seis elementos principais. Segundo o norte americano Boyd Cohen, descreveu estes elementos principais de uma cidade inteligente. Podemos dizer que são estes os fatores para haja uma cidade inteligente:

Escolha uma:

a. ambiente insalubre, mobilidade, administração gerencial, geoeconomia, sociedade consciente e qualidade de vida

b. ambiente, mobilidade, administração pública, economia, sociedade e qualidade de vida.

c. floresta, acessibilidade, gestão pública, política, sociedade e qualidade de atendimento

d. meio ambiente, mobilidade, administração pública, geografia, estrutura e qualidade de vida

e. ambiente, motricidade, administração privada, economia, social e qualidade de vida

ambiente, mobilidade, administração pública, economia, sociedade e qualidade de vida.

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A resposta correta é: ambiente, mobilidade, administração pública, economia, sociedade e qualidade de vida..

Questão 9

Incorreto

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Texto da questão

Ser líder não é tarefa fácil, porém é gratificante quando se está bem preparado para o dia a dia de suas tarefas. Para se ter liderança é preciso assumir o seu papel como gestor de mudanças em busca de resultados onde na gestão de pessoas é voltado para resultados. Podemos dizer que o Líder Educador:

Escolha uma:

a. é aquele que cria, fornece e alimenta oportunidades de aprendizagem e enriquecimento pessoal e profissional para os membros de sua equipe.

b. é aquele que em sua imaginação consegue mostrar aos liderados a importância da obediência para se chegar a um resultado onde encontrará o êxito de todos.

c. é aquele que necessita das ferramentas de aprendizagem para poder ensinar os demais a como agir corretamente no trânsito.

d. é aquele que cria, alimenta a imaginação, traz sabedoria aos seus liderados através do esforço mutuo de agregar fatores inerentes a sua função.

é aquele que cria, fornece e alimenta oportunidades de aprendizagem e enriquecimento pessoal e profissional para os membros de sua equipe.

e. é aquele que guarda seus conhecimentos e passa a aquele que realmente ele confia para ser sempre lembrado.

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A resposta correta é: é aquele que cria, fornece e alimenta oportunidades de aprendizagem e enriquecimento pessoal e profissional para os membros de sua equipe..

Questão 10

Correto

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Texto da questão

No livro “Liderança em Foco”, que registra um bate-papo entre o filósofo Mario Sergio Cortella e o educador Eugênio Mussak, este diz que “o poder é construído a partir da responsabilidade” e que ter responsabilidade significa ser capaz de responder por seus atos e pelos atos daqueles que lidera. Para Mussak, o poder deriva da “disposição que as pessoas têm de assumir responsabilidade.” Com base nos relatos do livro, podemos dizer que este poder deriva de:

Escolha uma:

a. autoridade, experiência, poder aquisitivo, referência das outras pessoas e gestão.

b. autonomia, inteligência, poder da força, persuasão e dinheiro.

c. experiência, poder da força, poder da persuasão, dinheiro e referência.

d. autoridade, experiência, uso da força, da capacidade de recompensar os outros e do chamado poder de referência.

autoridade, experiência, uso da força, da capacidade de recompensar os outros e do chamado poder de referência.

e. persuasão, hierarquia, capacidade de conquistar as pessoas, não haver outro e grau de responsabilidade.

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A resposta correta é: autoridade, experiência, uso da força, da capacidade de recompensar os outros e do chamado poder de referência..