Teoria Geral da Administração 11

Questão 1

Correto

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Texto da questão

Fayol estabeleceu as funções do administrador nas empresas, quais são elas?

Escolha uma:

a. Planejar, Organizar, Coordenar, Comandar, Controlar.

Planejar, Organizar, Coordenar, Comandar, Controlar. Pag 43

b. Planejar, Executar, Coordenar, Comandar, Controlar.

c. Planejar, Organizar, Coordenar, Estabelecer, Controlar.

d. Planejar, Organizar, Desempenhar, Comandar, Controlar.

e. Planejar, Organizar, Coordenar, Comandar, Aprimorar.

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A resposta correta é: Planejar, Organizar, Coordenar, Comandar, Controlar..

Questão 2

Correto

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Texto da questão

Na sua obra Administração geral e industrial, Fayol estabelece que administrar é uma função diferente das outras atividades de uma empresa. Seria algo diferenciado das funções de finanças, produção, comerciais ou técnicas. As funções administrativas estariam acima destas. O autor estabelece, ainda, que essa função administrativa envolve cinco elementos ou funções básicas inerentes ao trabalho do administrador. Ele foi o pioneiro em estabelecer que o trabalho de administrar deveria estar desvinculado às demais atividades de uma empresa. Aparentemente, um conceito simples, mas que se desdobra em várias consequências essenciais ao trabalho e à importância do administrador. Dentro da ótica de Fayol, o dirigente, ao alcançar os postos mais altos na hierarquia da empresa, deveria se desvencilhar dos aspectos técnicos da produção e se dedicar às funções essenciais do administrador. Assinale a alternativa que cita as cinco funções administrativas:

Escolha uma:

a. Prever, Meditar, Comandar, Coordenar e Controlar.

b. Prever, Organizar, Comandar, Comprar e Controlar.

c. POC3 – Prever, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar.

Comentários: As cinco funções administrativas são: Prever, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar (POC3). Resposta no capítulo 2 do livro.

d. POC4 – Prever, Comercializar, Comandar, Coordenar e Controlar.

e. Prever, Instruir, Comandar, Coordenar e Controlar.

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A resposta correta é: POC3 – Prever, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar..

Questão 3

Correto

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Texto da questão

Na sua obra Fayol estabeleceu alguns princípios orientados ao administrador, assim sendo, qual das alternativas abaixo comungam com o significado de Subordinação dos interesses individuais aos interesses gerais.

Escolha uma:

a. respeito aos acordos estabelecidos entre a empresa e os funcionários, mantendo a obediência a eles.

b. uma só orientação e plano para cada grupo de atividades que tenham o mesmo objetivo.

c. a cada empregado corresponde apenas um chefe e só dele deve-se receber ordens. É o princípio da autoridade única.

d. o interesse da empresa e dos planos sobressai e elimina interesses particulares e opiniões.

O interesse da empresa e dos planos sobressai e elimina interesses particulares e opiniões. Pag 45

e. hierarquia da estrutura da empresa. A série de chefes do primeiro escalão ao último, definindo a linha de autoridade e responsabilidade da empresa.

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A resposta correta é: o interesse da empresa e dos planos sobressai e elimina interesses particulares e opiniões..

Questão 4

Correto

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Texto da questão

Em relação à liderança e seus estilos, de acordo com a teoria dos traços, somos levados a crer que um indivíduo com os traços de personalidade indicados poderá liderar qualquer grupo de sujeitos. Outra crítica que se faz a esse tipo de colocação sobre a liderança é a de que, caso um indivíduo tenha os traços psicológicos de liderança, será sempre um líder, em todas as circunstâncias da sua vida e em todos os grupos sociais a que pertence, e isso não é a realidade. Outra objeção à aceitação de que a liderança depende da personalidade é a não consideração do contexto, da situação nem do teor dos objetivos em que se revela a liderança. Por essas razões, tal teoria não teve grande espaço no âmbito da Administração. As teorias que estudam a forma como os líderes se conduzem perante seus subordinados, aquilo que o líder faz, concentram-se no comportamento do sujeito que lidera, e não nas suas características pessoais. Sob essa ótica, existem três tipos de liderança que são:

Escolha uma:

a. Liderança persuasiva, Liderança liberal, Liderança unilateral.

b. Liderança autocrática, Liderança liberal, Liderança democrática.

Comentários: Sob a ótica do enunciado da questão, existem três tipos de liderança que são: Liderança autocrática, Liderança liberal, Liderança democrática. Resposta no capítulo 3 do livro da disciplina.

c. Liderança autocrática, Liderança comunitária, Liderança democrática.

d. Liderança autocrática, Liderança política, Liderança democrática.

e. Liderança provisória, Liderança liberal, Liderança democrática.

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A resposta correta é: Liderança autocrática, Liderança liberal, Liderança democrática..

Questão 5

Incorreto

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Texto da questão

Henry Fayol foi um dos precursores da ciência da Administração no mundo juntamente com Frederick Taylor. Para Fayol a administração se destaca de outras funções em uma empresa, desta forma ele classificou algumas funções administrativas como: Administrativas, contábeis, técnicas, financeira, comerciais, segurança de bens e pessoas. Além dessas funções, Fayol estabeleceu o papel do administrador e quais seriam as funções do administrador em uma empresa destacando alguns elementos. Um deles, define padrões e medidas de desempenho permitindo assegurar que as atitudes empregadas serão as mais compatíveis com o que a empresa espera, garantindo que tudo seja feito igual ao que foi solicitado. Este elemento é denominado:

Escolha uma:

a. Coordenar

b. Comandar

c. Controlar

d. Planejar

Resposta correta é: A resposta correta é Controlar, pois é através do controle que garantirá que as atitudes dos empregados seja condizente com o que a empresa espera e isso irá assegurar que a operação seja executada conforme foi solicitado.

e. Organizar

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A resposta correta é: Controlar.

Questão 6

Correto

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Texto da questão

Dentro um leque variado e extenso de cargos existente nas organizações, o administrador deve procurar, na sua formação, adquirir determinadas habilidades que o levem a se destacar perante seus pares e a galgar cargos nas estruturas das organizações. Quais são estas habilidades?

Escolha uma:

a. Habilidade tecnológica, Habilidades humanas e Habilidade conceitual.

b. Habilidade física, Habilidades humanas e Habilidade conceitual.

c. Habilidade técnica, Habilidades humanas e Habilidade inter-relacional.

d. Habilidade técnica, Habilidades humanas e Habilidade conceitual.

Resposta correta é: Habilidade técnica, Habilidades humanas e Habilidade conceitual.

e. Habilidade técnica, Habilidades intelectual e Habilidade conceitual.

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A resposta correta é: Habilidade técnica, Habilidades humanas e Habilidade conceitual..

Questão 7

Incorreto

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Texto da questão

As Teorias da Administração Científica de Frederick Taylor e da Administração Clássica de Henri Fayol surgiram paralelamente e apesar das visões diferentes complementavam-se em seus conceitos e abordagens e o conjunto das suas visões deu corpo à criação da Teoria da Administração. A respeito das diferenças entre as duas Teorias analise as afirmativas abaixo, marcando V para Verdadeiro e F para Falso:

(__)Na Administração Científica a origem era o chão de fábrica e na Clássica a gerência administrativa.

(__)Na Administração Científica o enfoque era na gerência administrativa e na Clássica na produção.

(__)Na Administração Científica a ênfase era na estrutura formal da empresa e na adoção de princípios administrativos pelos altos escalões, enquanto que na Administração Clássica a ênfase era na adoção de métodos racionais e padronizados com a máxima divisão das tarefas.

A sequência correta para as afirmativas acima é:

Escolha uma:

a. V, F, V.

b. V, F, F.

c. F, V, F.

Resposta correta: V, F, F. Apenas a primeira afirmativa é verdadeira. Na segunda afirmativa quem tem o enfoque na produção é a Administração Científica enquanto que o enfoque da Administração Clássica é na Gerência Administrativa. Na terceira afirmativa quem tem a ênfase na estrutura formal e na adoção de princípios administrativos pelos altos escalões é a Administração Clássica e a Científica na adoção de métodos racionais e padronizados com a máxima divisão das tarefas. Capítulo 2.2.3 A Teoria da Administração.

d. F, V, V.

e. V, V, V.

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A resposta correta é: V, F, F..

Questão 8

Incorreto

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Texto da questão

Maslow é um dos estudiosos mais importantes para quem trabalha nas organizações. Suas ideias são usadas até hoje em pesquisas relacionadas a gestão de recursos humanos, gestão de produção e marketing. Por exemplo, no marketing vários estudos de comportamento do consumidor têm como base teórica as necessidades humanas. Esse conceito foi desenvolvido pelo autor em que defende a ideia de cinco graus de necessidade humana. Funciona como uma hierarquia: conforme as necessidades inferiores são atendidas, a pessoa vai procurar atender a necessidade logo acima. A necessidade mais inferior é a necessidade fisiológica, tem como características a alimentação, descanso, abrigo, sentimento de frio e calor, entre outros. As alternativas abaixo refletem as necessidades humanas de Maslow. Selecione a opção que representa a necessidade mais superior de acordo com Maslow.

Escolha uma:

a. Necessidade Fisiológica

b. Necessidades de Estima

c. Necessidades Sociais

A resposta correta é necessidade de autorrealização. Quando uma pessoa chega a esse estágio ela procura atender questões estritamente pessoais. Consideramos essas necessidades como o atendimento de grandes sonhos. Como por exemplo fazer uma viagem ao redor do mundo, ou comprar algo muito caro e que sempre foi um sonho para essa pessoa. A sequência das necessidades de Maslow é assim: Necessidade Fisiológica; Necessidade de Segurança; Necessidades Sociais; Necessidades de Estima; Necessidade de Autorrealização.

d. Necessidade de Segurança

e. Necessidade de Autorrealização

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A resposta correta é: Necessidade de Autorrealização.

Questão 9

Correto

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Texto da questão

Uma das grandes inovações na visão da Teoria das Relações Humanas foi o estudo e a introdução do conceito da liderança, sua importância no ambiente empresarial e no comportamento dos trabalhadores. A liderança pode ser entendida sob vários pontos de vista. De forma simples, liderança é a capacidade de conduzir as pessoas e saber aglutiná-las em torno de um objetivo comum. Existem diversas teorias em relação ao processo de liderança, que podem ser classificadas em três grandes grupos: Teorias de traços de personalidade, Teorias sobre estilos de liderança e Teorias situacionais de liderança. No que se refere às Teorias sobre os estilos de liderança, assinale a alternativa que apresenta o estilo de líder que passa totalmente a condução para o grupo, deixando-o completamente à vontade e sem controle.

Escolha uma:

a. Líder liberal.

Resposta correta: Líder liberal. Na liderança liberal o líder passa totalmente a condução para o grupo, deixando-o completamente à vontade e sem controle. Esse tipo de liderança compromete a velocidade das decisões, pois gera muitas divergências e discussões entre os membros para tentar atingir consensos na forma, prazos e distribuição das atividades, para concretizar os objetivos. Essa característica de liderança é sempre bem-vinda quando a equipe é madura e, claramente, não precisa mais de um tutor batendo em cima a todo instante. Quando os profissionais já trabalham há bastante tempo juntos, pode ser uma boa pedida, mas que pode acabar se encaminhando para um lado mais negativo, caso não haja cuidado e um mínimo de orientação. Capítulo 3.2.2 A liderança e seus estilos.

b. Líder autocrático.

c. Líder que motiva.

d. Líder democrático.

e. Líder carismático.

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A resposta correta é: Líder liberal..

Questão 10

Correto

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Texto da questão

Pode parecer estranho hoje alguém comentar com os funcionários da empresa que a administração é algo distinto das outras atividades da empresa. Porém, Fayol, no final do século XIX e início do século XX, defendia essa divisão nas organizações. Ele acreditava que havia elementos ligados a questões mais técnicas e outras conectadas a gestão. Descreveu que as funções administrativas eram realizadas pelos mais altos cargos hierárquicos.

Das alternativas apresentadas, selecione a opção que aponte as cinco funções administrativas conforme Fayol.

Escolha uma:

a. Prever/Planejar, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar.

Resposta correta é: Prever, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar. Como comentado no enunciado Henry Fayol acreditava que as funções administrativas eram exercidas especialmente pelos gestores. O funcionário raso quando conseguisse um cargo de gestão deveria deixar as funções mais técnicas para focar as funções administrativas. As atividades das funções administrativas são: Prever, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar. As alternativas restantes comentam ações de gestão, mas não as descritas por Fayol.

b. Planejar, Relacionar, Reunir, Dirigir e Mandar.

c. Planejar, Relacionar, Comandar, Coordenar e Mandar.

d. Controlar, Sintetizar, Condensar, Recapitular e Reunir.

e. Prever, Organizar, Reunir, Dirigir e Controlar.

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A resposta correta é: Prever/Planejar, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar..