Sistemas de Informações Gerenciais Exerc. 11

Questão 1

Correto

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Texto da questão

Uma empresa quando deseja implantar um sistema de informações deve obedecer alguns critérios. Primeiro a empresa deve definir os dados que quer coletar a partir de vários contextos, pois a fonte destes pode ser definida como quase que ilimitada, devendo possuir algumas características e requisitos, como por exemplo: portabilidade; segurança; consistência e durabilidade. Também devem ser quantitativos e qualitativos. Tudo isso para que as informações sejam formadas a partir de dados confiáveis e que haja criação de conhecimento. Neste sentido, sobre informação e conhecimento, leia as alternativas a seguir e assinale a única correta:

Escolha uma:

a. Informação é o resultado da análise dos dados existentes, devidamente registrados, classificados, organizados, correlacionados e interpretados em um determinado contexto. Já o conhecimento pode ser definido como a aquisição de informação com valor agregado a partir da aplicação e interpretação de análises humanas ou recursos computacionais em informações iniciais.

Informação é o resultado da análise dos dados existentes, devidamente registrados, classificados, organizados, correlacionados e interpretados em um determinado contexto. Já o conhecimento pode ser definido como a aquisição de informação com valor agregado a partir da aplicação e interpretação de análises humanas ou recursos computacionais em informações iniciais. Conteúdo disponível no item 2.2 Informação e conhecimento do livro da disciplina.

b. Informação trata das necessidades relativas, que por sua própria natureza, não existem, pois a organização necessita somente de receita, produção e lucro, uma vez que a sociedade é baseada em direitos iguais, por isso não existem equipes formadas por pessoas comprometidas com os objetivos da organização.

c. Informação evolui no tempo e quando atinge certo grau de maturidade, faz com que os membros da organização vislumbrem a desnecessidade do foco em desempenho coletivo.

d. Informação trata das necessidades absolutas, que são aquelas sentidas em qualquer situação com relação ao contexto organizacional, onde acaba sendo definida por padrões que contrariam os pressupostos da teoria gerenciais.

e. Informação dita as ordens, os critérios e as diretrizes da organização. Existe apenas um modelo onde impera o senso de obediência e de que todos irão fazer o que lhes foi ordenado, quer sejam bons ou ruins.

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A resposta correta é: Informação é o resultado da análise dos dados existentes, devidamente registrados, classificados, organizados, correlacionados e interpretados em um determinado contexto. Já o conhecimento pode ser definido como a aquisição de informação com valor agregado a partir da aplicação e interpretação de análises humanas ou recursos computacionais em informações iniciais..

Questão 2

Incorreto

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Texto da questão

Pela ótica da abordagem sistêmica, é possível focalizar atividades de racionalização nas organizações. Podem utilizar sistemas concretos, que são aqueles existentes fisicamente, como de equipamentos, máquinas, objetos, hardware ou abstratos, que são modelos, conceitos, representações do mundo real, por exemplo, planos, ideias, softwares. Os sistemas, quanto à natureza, podem ser divididos em fechados e abertos. A diferenciação entre os tipos de sistemas irá ocorrer através da análise da quantidade de entradas e saídas deste para o ambiente ao qual está submetido. Neste sentido, sobre sistemas fechados, leia as alternativas a seguir e assinale a única correta:

Escolha uma:

a. Sistema fechado tem seu paralelo com o ambiente orgânico e sua característica está representada pela forma de relacionamento dos subsistemas entre si e os processos externos à organização.

Sistemas fechados estão isolados de seu ambiente, não tendo interação com o meio externo. Não recebem entradas e não fornecem saídas para o ambiente. O estado final é determinado pelas condições iniciais. Conteúdo abordado nos seguintes itens do material 1.2 Classificação de sistemas.

b. No ambiente mecânico, o sistema de informação pode organizar o complexo das organizações, instrumentos de análise e decisão, suporte de qualidade, produtividade, efetividade e inovação organizacional, por exemplo.

c. Informação trata das necessidades relativas, que por sua própria natureza, não existem, pois a organização necessita somente de receita, produção e lucro, uma vez que a sociedade é baseada em direitos iguais, por isso não existem equipes formadas por pessoas comprometidas com os objetivos da organização.

d. Sistemas abertos são aqueles que se mantêm em isolamento de fluxo de entrada e saída com o ambiente. O mesmo estado final pode ser alcançado partindo da condição interna, mas por diferentes maneiras. É caracterizado pela existência de muitas entradas e saídas, nem sempre bem definidas.

e. Sistemas fechados estão isolados de seu ambiente, não tendo interação com o meio externo. Não recebem entradas e não fornecem saídas para o ambiente. O estado final é determinado pelas condições iniciais.

Feedback

A resposta correta é: Sistemas fechados estão isolados de seu ambiente, não tendo interação com o meio externo. Não recebem entradas e não fornecem saídas para o ambiente. O estado final é determinado pelas condições iniciais..

Questão 3

Correto

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Texto da questão

Com base nas características de sistema aberto, analise as afirmações a seguir e assinale aquela que é considerada verdadeira:

Escolha uma:

a. Todas as afirmações são verdadeiras.

b. Em um sistema aberto a organização deve observar que a manutenção de seu funcionamento depende da capacidade de adaptar-se às exigências do ambiente.

c. Um sistema aberto é caracterizado pela existência de muitas entradas e saídas as quais nem sempre são bem definidas.

d. Alguns exemplos de sistemas abertos são os sistemas vivos e também os sistemas sociais, como uma organização, a sociedade, etc.

e. Sistemas abertos são aqueles que se mantêm em um contínuo fluxo de entrada e saída com o ambiente.

Feedback

A resposta correta é: Todas as afirmações são verdadeiras..

Questão 4

Incorreto

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Texto da questão

O feedback que deve ocorrer em um sistema permitindo assim a continuidade dos ciclos de um sistema, pode requerer a readequação da organização, alteração dos produtos oferecidos, melhoria de processos, ou alterações em nível de tecnologia. A alternativa que complementa esta afirmação é:

Escolha uma:

a. A entropia é a falta de relacionamento entre as partes de um sistema, provocando perdas e desperdícios.

b. Entropia negativa é o retorno das saídas para a entrada.

c. A entropia negativa ou informação é a medida da ordem ou da organização.

d. Entropia é a medida da desordem.

e. Os sistemas devem demonstrar empenho em sua organização, esse processo é denominado de entropia negativa.

Feedback

A resposta correta é: Entropia negativa é o retorno das saídas para a entrada..

Questão 5

Incorreto

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Texto da questão

A Teoria Geral dos Sistemas (TGS), serve de apoio para a análise e solução dos problemas complexos das organizações. Seu objeto é a formulação de princípios válidos para os sistemas de uma forma em geral, de maneira interdisciplinar, não especificamente na área das organizações, mas sim em qualquer que seja a natureza dos elementos que os compõem e as relações existentes entre eles. Dessa forma, é falso afirmar que:

Escolha uma:

a. O objetivo principal desta teoria é transpor problemas específicos de cada área.

b. Esta teoria surgiu com o biólogo Ludwig Von Bertalanffy na década de 1950.

c. Sua formulação poderia fornecer modelos a serem usados em vários campos, economizando tempo e trabalho.

d. A TGS considera que os pontos de vista e os aspectos gerais devem ser diferentes nas várias ciências existentes e, portanto, as não existem leis formalmente idênticas em tais ciências.

e. A TGS proporciona princípios e modelos gerais para todas as áreas envolvidas na solução de determinado problema, de modo que os resultados podem ser compartilhados por todos.

Feedback

A resposta correta é: A TGS considera que os pontos de vista e os aspectos gerais devem ser diferentes nas várias ciências existentes e, portanto, as não existem leis formalmente idênticas em tais ciências..

Questão 6

Correto

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Texto da questão

Um sistema é composto por cinco elementos. Considerando as seguintes afirmações sobre alguns desses componentes de um sistema:

1. Os elementos que fornecem ao sistema a matéria prima ou a energia necessária para a obtenção das saídas propostas pelos objetivos podem ser definidos como outputs.

2. O componente responsável pela interação entre os outputs e saídas é o processamento.

3. As saídas sempre devem estar em conformidade com os requisitos definidos nos objetivos do sistema.

Podemos afirmar que:

Escolha uma:

a. Somente a afirmação 3 é verdadeira.

b. Somente a afirmação 1 é verdadeira.

c. As afirmações 1, 2 e 3 são verdadeiras.

d. As afirmações 1, 2 e 3 são falsas.

e. Somente a afirmação 2 é verdadeira.

Feedback

A resposta correta é: Somente a afirmação 3 é verdadeira..

Questão 7

Incorreto

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Texto da questão

Um sistema pode ser definido como um conjunto de elementos em inter-relação mútua e com o meio ambiente. Vejamos um exemplo através da análise de uma empresa manufatureira, sendo o objetivo desta a transformação em escala de matéria prima em bens de consumo. A empresa irá manter suas atividades enquanto existir demanda para seus produtos, e de forma que a quantidade e valor de venda possibilitem que os custos com a mão de obra e matéria prima sejam cobertos. Percebemos então um relacionamento entre a matéria prima, mão de obra, produtos fabricados e a comercialização destes que possibilitarão a aquisição de mais matéria prima e também o cumprimento das obrigações para com a mão de obra, reiniciando o ciclo. Considerando a definição de sistema e o exemplo apresentado, assinale a afirmação falsa a esse respeito.

Escolha uma:

a. O exemplo apresentado é uma visão de um sistema de manufatura de uma organização.

b. Através deste exemplo, é possível identificar de forma genérica os componentes de qualquer sistema que são os objetivos, entradas, transformação, saídas e retroalimentação.

c. Segundo Bertalanffy, as empresas são sistemas fechados, porque o input de energias e a conversão do produto em novo input de energia consistem em transações internas na organização, sem relação com o seu meio ambiente.

d. Transformação em escala de matéria prima em bens de consumo, produtos fabricados, transformação, matéria prima, comercialização representam os 5 componentes de um sistema.

e. O exemplo apresentado representa fielmente a definição de empresa vista como sistema.

Feedback

A resposta correta é: Segundo Bertalanffy, as empresas são sistemas fechados, porque o input de energias e a conversão do produto em novo input de energia consistem em transações internas na organização, sem relação com o seu meio ambiente..

Questão 8

Correto

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Texto da questão

Sobre alguns dos componentes de um sistema, analise as afirmações 1 e 2 abaixo:

1. Objetivo do sistema é a finalidade, para o qual o sistema é proposto, descrevendo o limite e resultado do processo. O objetivo do sistema pode referir-se as necessidades do usuário.

2. Durante a retroalimentação uma saída pode sofrer ajustes ou realizar modificações nas atividades de entrada. Portanto, é o envio contínuo das saídas do sistema para o ambiente, retornando como novas entradas para o sistema.

É possível afirmar que:

Escolha uma:

a. As afirmações 1 e 2 são verdadeiras.

b. As afirmações 1 e 2 são falsas.

c. Somente a afirmação 1 é verdadeira.

d. O objetivo do sistema pode ser denominado de feedback.

e. Somente a afirmação 2 é verdadeira.

Feedback

A resposta correta é: As afirmações 1 e 2 são verdadeiras..

Questão 9

Incorreto

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Texto da questão

Considerando que dependendo da abrangência de um sistema, esse pode ser classificado em subsistema ou supersistema, analise as afirmações a seguir e complete os campos com “V” de verdadeiro ou com “F” de falso, escolhendo depois a alternativa que contém a correta sequência de preenchimento:

(__) A divisão de um sistema em sistemas menores, possibilita um melhor controle da interação deste com o ambiente e tais divisões são denominadas de subsistemas.

(__) O número máximo de divisões de um sistema não pode extrapolar o número de inputs somado ao número de outputs.

(__) A definição da quantidade de divisões de um sistema, que gera, portanto, os subsistemas, irá depender da complexidade necessária para efetivar os relacionamentos necessários para atingir o objetivo do sistema.

(__) O limiar de separação entre subsistema, sistema e supersistema é definido pelo grau de dependência do conjunto das partes que constitui o sistema.

(__) Um sistema pode fazer parte de um sistema ainda maior, o denominado supersistema.

Assinale a alternativa correta:

Escolha uma:

a. V, F, V, V, V.

b. V, F, V, F, V.

c. V, V, V, V, V.

d. F, V, F, V, F.

e. V, F, F, F, V.

Feedback

A resposta correta é: V, F, V, F, V..

Questão 10

Incorreto

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Texto da questão

Sobre a classificação de sistemas, dentre inúmeras metodologias de classificações que a literatura tem apresentado nas últimas décadas, uma das formas que podemos classificar os sistemas é a partir da sua constituição.

Sobre a classificação de sistemas quanto a sua constituição, analise as afirmações a seguir.

I.Quanto à constituição, podem ser concretos, que são aqueles existentes fisicamente, através de equipamentos, máquinas, objetos, hardware.

II.Quanto à constituição, podem também ser caracterizados como abstratos, que são modelos, conceitos, representações do mundo real, por exemplo, planos, ideias, softwares.

III.Quanto à constituição, podem ser caracterizados também como sistemas fechados, ou seja, isolados de seu ambiente, não tendo interação com o meio externo.

IV.Quanto à constituição, podem ser caracterizados também como sistemas abertos, que são aqueles que se mantêm em um contínuo fluxo de entrada e saída com o ambiente.

Assinale a alternativa que apresenta a(s) afirmativa(s) acima citadas que descrevem corretamente a classificação de sistema quanto a sua constituição.

Escolha uma:

a. As afirmativas I, II, III e IV são verdadeiras.

b. Apenas as afirmativas I, II e IV são verdadeiras.

c. Apenas as afirmativas III e IV são verdadeiras.

d. Apenas as afirmativas II, III e IV são verdadeiras.

e. Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras.

Feedback

A resposta correta é: Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras..