Sistemas de Informações Gerenciais Exerc. 13

Questão 1

Incorreto

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Texto da questão

Dos exemplos de sistemas a seguir, selecione a alternativa que é referente a expoentes dos sistemas de processamento de transações.

Escolha uma:

a. ERP, Redes neurais.

b. CRM, Data warehouse.

c. ERP, SCM.

d. Redes neurais, CRM.

e. ERP, Sistemas Especialistas.

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A resposta correta é: ERP, SCM..

Questão 2

Incorreto

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Texto da questão

Sistema está relacionado ao processo de transformação de entradas em saídas. Assinale a afirmação que é falsa sobre sistemas de informação.

Escolha uma:

a. Quando a transformação de dados em informações é realizada utilizando ou não recursos de tecnologia da informação, este sistema é de informação.

b. A utilização de recursos de tecnologia da informação em sistemas de informação são alguns dos requisitos para este sistema tornar-se um sistema possível de uso em computadores.

c. Inicialmente os sistemas de informação visavam apenas reduzir os custos e realizar um processamento mais eficiente dos dados, permitindo que as aplicações financeiras e de recursos humanos, fossem contempladas.

d. Sistemas de informação fazem parte da tecnologia da informação e sistemas fornecem dados, informação e conhecimento que irão auxiliar na tomada de decisão, suporte aos negócios e setor administrativo.

e. A terminologia sistemas de informação somente pode ser utilizada para representar os sistemas utilizados em computadores para auxiliar na execução das atividades administrativas, utilizando para isso os recursos computacionais físicos e lógicos disponíveis no mercado e na organização.

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A resposta correta é: A terminologia sistemas de informação somente pode ser utilizada para representar os sistemas utilizados em computadores para auxiliar na execução das atividades administrativas, utilizando para isso os recursos computacionais físicos e lógicos disponíveis no mercado e na organização..

Questão 3

Incorreto

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Texto da questão

A respeito da normalização de dados, podemos afirmar corretamente que:

Escolha uma:

a. A normalização de dados realiza o tratamento de dados, entretanto a análise e quantificação é de responsabilidade da área de processamento de dados.

b. O processo de normalização de dados consiste na aplicação de técnicas para execução de agrupamento de tipos de dados distintos constituindo a criação de entidades. Estas entidades distintas não podem ser relacionadas entre si, pois possuem natureza e conteúdos distintos.

c. O processo de normalização de dados consiste no agrupamento de informações contidas nos dados em entidades específicas para cada área da organização que vai fazer uso destes dados.

d. A normalização de dados realiza a identificação de padrões na utilização de dados, e para isso, analisa o que realmente será aproveitado. Os dados não importantes, ou denominados sem valor, também são armazenados para uso futuro.

e. O processo de execução da normalização de dados é utilizado na constituição de bancos de dados, que são basicamente compostos por entidades também comumente denominadas tabelas e relacionamentos que possibilitam a integridade do conteúdo das entidades.

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A resposta correta é: O processo de execução da normalização de dados é utilizado na constituição de bancos de dados, que são basicamente compostos por entidades também comumente denominadas tabelas e relacionamentos que possibilitam a integridade do conteúdo das entidades..

Questão 4

Incorreto

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Texto da questão

O que é tomada de decisão?

Escolha uma:

a. A aplicação da tomada de decisão dentro da organização será a nível estratégico (execução correta e satisfatória das atividades) ou a nível operacional (atingir objetivos maiores).

b. Tomada de decisão é o processo que consiste na definição de critérios de avaliação e consequente utilização de alternativas que possibilitam a escolha de um caminho ou ação a ser executada.

c. Consiste na definição de critérios de avaliação das informações fornecidas pelos sistemas para a escolha do melhor caminho a ser percorrido.

d. Tomada de decisão é o processo que avalia a importância da informação para quem a produz.

e. O processo de tomada de decisão possibilita ao administrador o uso adequado das informações geradas pelos sistemas de informações gerenciais.

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A resposta correta é: Tomada de decisão é o processo que consiste na definição de critérios de avaliação e consequente utilização de alternativas que possibilitam a escolha de um caminho ou ação a ser executada..

Questão 5

Correto

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Texto da questão

Analise as afirmações a seguir e assinale com “V” de verdadeiro ou com “F” de falso, as alternativas que representam características de um sistema ERP, escolhendo em seguida a alternativa correta que contém a sequência de preenchimento:

(__) Permite que as empresas tomem decisões baseadas em uma visão multifuncional do negócio.

(__) Ajuda as respostas serem mais responsivas e flexíveis em relação às mudanças no ambiente de negócio.

(__) Permite uma interação mais rápida entre os stakeholders e suas as organizações, não permitindo que os stakeholders processem suas próprias transações.

(__) Fornece serviço superior aos stakeholders, dando-lhes acesso à informação em qualquer lugar e a qualquer hora.

Assinale a alternativa correta:

Escolha uma:

a. V, V, F, V.

b. F, F, V, V.

c. V, V, F, F.

d. V, V, V, F.

e. F, V, F, V.

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A resposta correta é: V, V, F, V..

Questão 6

Incorreto

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Texto da questão

Faça a associação entre os tipos de sistemas de informações e suas definições.

1. Sistema de processamento de transações.

2. Sistema de informação gerencial.

3. Sistema de suporte à decisão.

(__) Realiza a análise de dados com a aplicação de modelos que irão servir de suporte no planejamento para atender as necessidades do nível estratégico da organização

(__) Possui a responsabilidade de fornecer subsídios relacionados a recuperação do agrupamento de dados a partir de um banco de dados. Fornecem subsídios para outros métodos avaliativos, como gráficos e geração de indicadores que possibilitem analisar o desempenho da organização.

(__) Faz a captação de dados a partir de necessidades operacionais, técnicas e administrativas dentro de uma organização, executando conforme a demanda a atualização de um banco de dados.

Assinale a alternativa correta:

Escolha uma:

a. 1, 2, 3.

b. 1, 3, 2.

c. 3, 2, 1.

d. 3, 1, 2.

e. 2, 3, 1.

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A resposta correta é: 3, 2, 1..

Questão 7

Incorreto

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Texto da questão

Os sistemas de informação são considerados atualmente um dos componentes mais importantes dentro das organizações para possibilitarem sua competitividade perante o mercado. Aliado aos sistemas temos a informação gerencial. Identifique nas afirmações a seguir, quais estão relacionados a esse tipo de informação.

1. A informação gerencial, independente da área da organização, não deve ser utilizada como ferramenta competitiva no mercado.

2. A aquisição ou geração da informação gerencial através de sistemas de informação tendem a trazer problemas para a estrutura da organização.

3. A informação é um recurso efetivo e inexorável para as organizações, principalmente quando planejada e disponibilizada de forma personalizada, com qualidade inquestionável e preferencialmente antecipada para facilitar as decisões.

4. A seleção da informação gerencial dentro das organizações precisa ser criteriosa, principalmente devido à grande quantidade de dados e informações atualmente disponíveis.

5. Durante o processo de tomada de decisão, caso a informação gerencial selecionada não tenha o uso de forma adequado, pode ocorrer o comprometimento de toda a hierarquia de dados, informação e conhecimento.

Assinale a alternativa correta:

Escolha uma:

a. As alternativas 1, 2 e 5 são verdadeiras.

b. As alternativas 1 e 2 são falsas e 3, 4 e 5 são verdadeiras.

c. Somente as alternativas 3 e 4 são verdadeiras.

d. Todas as alternativas são verdadeiras.

e. Somente as alternativas 3 e 5 são verdadeiras.

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A resposta correta é: As alternativas 1 e 2 são falsas e 3, 4 e 5 são verdadeiras..

Questão 8

Incorreto

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Texto da questão

Falando-se em Sistemas de Processamentos de Transações, complete as lacunas do texto a seguir:

As transações, que são os ...................... executados dentro de um ...................., por exemplo, o cadastro de um cliente ou a criação de uma nota fiscal, e que tem a finalidade de atualizar ou recuperar dados podem ser classificadas em on-line ou batch. As transações .................... são executadas após a solicitação do evento, sendo que o tempo de execução irá variar de acordo com o meio utilizado para o seu tráfego, ou ainda, o tempo de processamento que a mesma possui. Já as transações .................. são realizadas em ...................., ou seja, elas são agrupadas e executadas em um momento específico, portanto, posteriormente a solicitação do evento.

Escolha a alternativa que completa corretamente as lacunas do texto acima:

Escolha uma:

a. Processos, Sistema, lote, batch, on-line.

b. Eventos, Sistema, on-line, batch, lote.

c. Processos, programa, batch, on-line, conjunto.

d. Eventos, Sistema, batch, on-line, lote.

e. Sistema, processo, on-line, batch, grupo.

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A resposta correta é: Eventos, Sistema, on-line, batch, lote..

Questão 9

Incorreto

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Texto da questão

Os dados podem ser facilmente ordenados e transferidos para sistemas. Entre suas características e requisitos podemos citar: 

1. Um mesmo dado deve ter a característica de não poder ter mais de um valor no mesmo intervalo de tempo. 

2. O dado deve ser guardado e não ser suscetível a sua violação. 

3. Os dados devem ter uma vida útil, a partir da qual poderá ter uma aplicação. 

4. Deve ter a capacidade de utilização em vários sistemas, sem perder seu valor ou conteúdo inicial. 

Os conceitos que estão associados as quatro afirmações, em ordem são:

Escolha uma:

a. Consistência, segurança, durabilidade, portabilidade.

b. Durabilidade, segurança, portabilidade, consistência.

c. Durabilidade, segurança, consistência, portabilidade.

d. Portabilidade, segurança, consistência, durabilidade.

e. Consistência, segurança, portabilidade, durabilidade.

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Sua resposta está incorreta.

A resposta correta é: Portabilidade, segurança, consistência, durabilidade..

Questão 10

Correto

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Texto da questão

Analise as seguintes afirmações sobre:

1. Ocorre quando a informação é trabalhada de modo a agregar um valor ao seu conteúdo inicial, e isso é realizado por recursos humanos, de forma que seja possível a obtenção de oportunidades, simulações em forma de cenários ou modelos ou possibilidade de realizar uma tomada de decisão.

2. É quando ocorre a aquisição de informação com um maior valor agregado a partir da aplicação e interpretação de análises humanas ou recursos computacionais em informações iniciais.

Assinale a alternativa correta:

Escolha uma:

a. A afirmação 2 corresponde a definição do termo conhecimento.

b. As afirmações 1 e 2 são complementares e estão relacionados a tomada de decisão.

c. A afirmação 1 corresponde a definição do termo conhecimento, pois não existem outras possibilidades de criação do conhecimento a não ser através de recursos humanos.

d. A afirmação 2 corresponde a definição de inteligência artificial.

e. A afirmação 1 corresponde a definição do termo conhecimento e a afirmação 2 corresponde a definição do termo dado.

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A resposta correta é: A afirmação 2 corresponde a definição do termo conhecimento..