Sistemas de Informações Gerenciais Exerc. 15

Questão 1

Correto

Marcar questão

Texto da questão

Dos exemplos de sistemas a seguir, selecione a alternativa que é referente a expoentes dos sistemas de processamento de transações.

Escolha uma:

a. ERP, SCM.

b. Redes neurais, CRM.

c. ERP, Sistemas Especialistas.

d. ERP, Redes neurais.

e. CRM, Data warehouse.

Feedback

A resposta correta é: ERP, SCM..

Questão 2

Incorreto

Marcar questão

Texto da questão

O que é tomada de decisão?

Escolha uma:

a. Consiste na definição de critérios de avaliação das informações fornecidas pelos sistemas para a escolha do melhor caminho a ser percorrido.

b. A aplicação da tomada de decisão dentro da organização será a nível estratégico (execução correta e satisfatória das atividades) ou a nível operacional (atingir objetivos maiores).

c. O processo de tomada de decisão possibilita ao administrador o uso adequado das informações geradas pelos sistemas de informações gerenciais.

d. Tomada de decisão é o processo que consiste na definição de critérios de avaliação e consequente utilização de alternativas que possibilitam a escolha de um caminho ou ação a ser executada.

e. Tomada de decisão é o processo que avalia a importância da informação para quem a produz.

Feedback

A resposta correta é: Tomada de decisão é o processo que consiste na definição de critérios de avaliação e consequente utilização de alternativas que possibilitam a escolha de um caminho ou ação a ser executada..

Questão 3

Incorreto

Marcar questão

Texto da questão

Organizações têm diversos tipos de sistemas de informação que coletam e processam dados, distribuem relatórios e dão suporte a domadas de decisão e processos de negócios. Dessa forma, dentro do universo de sistemas de informações existentes, quais são as três classes de sistemas?

Escolha uma:

a. ERP, CRM, SCM.

b. TI, SIG, SAD.

c. SPT, SIG, SAD.

d. ERP, TI e CRM.

e. SPT, DW, CMMI.

Feedback

A resposta correta é: SPT, SIG, SAD..

Questão 4

Incorreto

Marcar questão

Texto da questão

Um sistema de informação traz muitos benefícios para uma organização. Qual das alternativas abaixo não é um benefício oriundo de sistemas de informação.

Escolha uma:

a. Diminuição da carga de trabalho operacional de tarefas repetitivas.

b. Diminuição de custos e processamento mais eficientes tornando a organização mais ágil e competitiva.

c. Redução de desperdícios relacionados a atividades administrativas.

d. Integração de processos, informações e negócios com parceiros distantes geograficamente através da Internet.

e. Aumento da qualidade e produtividade com a diminuição de erros decorrentes de atividades humanas.

Feedback

A resposta correta é: Integração de processos, informações e negócios com parceiros distantes geograficamente através da Internet..

Questão 5

Incorreto

Marcar questão

Texto da questão

Falando-se em Sistemas de Processamentos de Transações, complete as lacunas do texto a seguir:

As transações, que são os ...................... executados dentro de um ...................., por exemplo, o cadastro de um cliente ou a criação de uma nota fiscal, e que tem a finalidade de atualizar ou recuperar dados podem ser classificadas em on-line ou batch. As transações .................... são executadas após a solicitação do evento, sendo que o tempo de execução irá variar de acordo com o meio utilizado para o seu tráfego, ou ainda, o tempo de processamento que a mesma possui. Já as transações .................. são realizadas em ...................., ou seja, elas são agrupadas e executadas em um momento específico, portanto, posteriormente a solicitação do evento.

Escolha a alternativa que completa corretamente as lacunas do texto acima:

Escolha uma:

a. Sistema, processo, on-line, batch, grupo.

b. Eventos, Sistema, on-line, batch, lote.

c. Eventos, Sistema, batch, on-line, lote.

d. Processos, programa, batch, on-line, conjunto.

e. Processos, Sistema, lote, batch, on-line.

Feedback

A resposta correta é: Eventos, Sistema, on-line, batch, lote..

Questão 6

Incorreto

Marcar questão

Texto da questão

Assinale com “V” de verdadeiro ou com “F” de falso, quais dos requisitos seguintes fazem parte de um sistema de informações eficaz:

(__) Produzir informações necessárias, confiáveis, em tempo hábil, atendendo aos requisitos operacionais e gerenciais de tomada de decisões.

(__) Assegurar o atendimento dos objetivos de maneira direta e eficiente.

(__) Deve atender todas as necessidades dos usuários, independente se está ou não integrado à estrutura da organização.

(__) Ter dispositivos de controle interno que garantam a confiabilidade das informações de saída e adequada proteção aos dados controlados pelo sistema.

(__) Ser simples, seguro. A velocidade não é fundamental na operação do sistema, tendo em vista que existem sistemas que o processamento é realizado durante horas.

Assinale a alternativa correta:

Escolha uma:

a. F, V, F, V, F.

b. V, F, F, V, V.

c. V, F, V, F, F.

d. V, V, F, V, F.

e. V, V, V, V, V.

Feedback

A resposta correta é: V, V, F, V, F..

Questão 7

Incorreto

Marcar questão

Texto da questão

Analise as afirmações a seguir e assinale com “V” de verdadeiro ou com “F” de falso, as alternativas que representam características de um sistema ERP, escolhendo em seguida a alternativa correta que contém a sequência de preenchimento:

(__) Permite que as empresas tomem decisões baseadas em uma visão multifuncional do negócio.

(__) Ajuda as respostas serem mais responsivas e flexíveis em relação às mudanças no ambiente de negócio.

(__) Permite uma interação mais rápida entre os stakeholders e suas as organizações, não permitindo que os stakeholders processem suas próprias transações.

(__) Fornece serviço superior aos stakeholders, dando-lhes acesso à informação em qualquer lugar e a qualquer hora.

Assinale a alternativa correta:

Escolha uma:

a. V, V, F, F.

b. V, V, V, F.

c. F, F, V, V.

d. V, V, F, V.

e. F, V, F, V.

Feedback

A resposta correta é: V, V, F, V..

Questão 8

Incorreto

Marcar questão

Texto da questão

Um dos fatores de sucesso das organizações está relacionado a aquisição e gerenciamento das informações que possam ter um valor produtivo. Enumere as afirmativas de acordo com as informações abaixo:

1. Científica.

2. Tecnológica.

3. Organizacional.

4. Estratégica ou gerencial.

5. Pessoal.

(__) Esse tipo de informação é referente a dados que geramos a partir de ações do nosso cotidiano, não relacionados a nenhum tipo de pesquisa, estudo ou fins comerciais.

(__) É a informação gerada a partir dos esforços que são direcionados a aquisição de dados e informações que servirão de subsídio para a pesquisa e desenvolvimento de novas tecnologias.

(__) É o resultado da transformação de dados científicos obtidos em pesquisas e estudos científicos. Este tipo de informação serve de subsídio para o desenvolvimento da ciência que por sua vez dispõe novos dados científicos para a retroalimentação do processo.

(__) É a informação utilizada para facilitar o processo de tomada de decisão por parte da gerência da organização quanto aos seus objetivos futuros. Outra aplicação é referente à análise de mercado, e que também pode definir os rumos da organização.

(__) São as informações originadas dentro da organização e que geram conhecimento de subsídio para o seu gerenciamento. Fornecem diretrizes de eficiência e eficácia dos processos e serviços oferecidos, possibilitando a melhoria da competitividade da organização.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

Escolha uma:

a. 4, 2, 3, 5, 1.

b. 5, 2, 1, 3, 4.

c. 1, 3, 2, 5, 4.

d. 1, 2, 5, 3, 4.

e. 5, 2, 1, 4, 3.

Feedback

A resposta correta é: 5, 2, 1, 4, 3..

Questão 9

Incorreto

Marcar questão

Texto da questão

O dado é considerado como patrimônio de grande valor para a organização e através de seu uso de forma trabalhada é possível obtermos a informação. Relativo a informação, podemos afirmar que:

1. A informação é capaz de criar valor significativo para as organizações, possibilitando a criação de novos produtos e serviços, e aperfeiçoando a qualidade do processo decisório em toda a organização.

2. Informação é o conjunto de dados modificados que possuem algum valor agregado, tendo assim uma finalidade.

3. No contexto organizacional, informação é o resultado da análise dos dados existentes na empresa, devidamente registrados, classificados, organizados, correlacionados e interpretados em um determinado contexto.

4. A informação permite a transmissão de conhecimentos e a tomada de decisão de forma otimizada.

Assinale a alternativa correta:

Escolha uma:

a. As alternativas 1 e 3 são verdadeiras.

b. Todas as alternativas são verdadeiras.

c. Somente as alternativas 1, 2 e 4 são verdadeiras.

d. Somente a alternativa 2 é falsa.

e. Todas as alternativas são falsas.

Feedback

A resposta correta é: Todas as alternativas são verdadeiras..

Questão 10

Correto

Marcar questão

Texto da questão

A informação pode ser classificada em estruturada e não estruturada. Informação não estruturada é a apresentada em forma de documentos em geral, como contratos, cartas, relatórios, comprovantes e são armazenados em fichários ou depósitos. A informação estruturada apresenta-se classificada e armazenada em banco de dados.

A partir dessa classificação de informação, analise as afirmações a seguir e complete com “V” de verdadeiro ou com “F” de falso, escolhendo depois a alternativa correta que contém a sequência de preenchimento:

(__) As informações estruturadas não oferecem a extração de informações classificadas, sendo necessária a análise manual de seu conteúdo para a obtenção de resultados.

(__) Os exemplos de informação não estruturada citados apresentam baixo custo de manutenção devido a facilidade de manuseio de suporte físico, que é geralmente o meio impresso.

(__) O espaço físico necessário para guarda e preservação da informação estruturada gera altos custos para a organização.

(__) Os administradores de banco de dados e outros profissionais da área de tecnologia da informação são os responsáveis pela destinação das informações não estruturadas.

(__) As informações geradas a partir de sistemas computacionais na maioria das vezes geram informações estruturadas, entretanto é muito comum que tais sistemas disponibilizem informações não estruturadas.

Assinale a alternativa correta:

Escolha uma:

a. F, F, F, F, F.

b. F, F, V, F, V.

c. F, F, F, V, V.

d. V, V, F, F, V.

e. F, V, F, F, V.

Feedback

A resposta correta é: F, F, F, F, F..